自新冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來，四川省開江縣自來水公司黨支部及時組織疫情防控部署，做到結(jié)合供水企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及行業(yè)服務(wù)的特點，因地制宜，因勢利導。
一是疫情應(yīng)急預案及時出臺。1月28日成立專人工作小組，明確各科室部門負責人相應(yīng)職責，發(fā)揮黨員及領(lǐng)導干部先鋒模范作用，加強凈化、收費、安裝維護等崗位的值守管理，積極應(yīng)對疫情工作的變化與需求。
二是保障供水安全放心。加強疫情期間的供水、出廠水、管網(wǎng)水質(zhì)檢測，確保余氯量符合國家標準；加大對凈水廠區(qū)環(huán)境的消毒、清潔力度，確保制水工藝流程安全有效；主動對接配合當?shù)丨h(huán)保、衛(wèi)生健康、水利等部門做好飲用水源地衛(wèi)生防護工作，確保疫情期間有效隔離飲用水水源地，保障供水安全；加強工作人員自身防護，做好口罩發(fā)放、體溫檢測等日常管理。
三是窗口服務(wù)舉措合理有效。針對窗口服務(wù)工作，為減少公共場所人員接觸，合理調(diào)配工作人員值守，并向用戶宣傳推送公司微信公眾號，方便群眾進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理。
四是社會承諾服務(wù)溫馨在線。設(shè)立24小時安裝維護、業(yè)務(wù)咨詢熱線，確保問題解決及時，服務(wù)便捷不缺位。
